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Setzen Sie die richtigen Prioritäten auch in Zeiten von Home Office und virtueller Zusammenarbeit

Konflikte ansprechen und deeskalieren

Sich über die Rechte und Pflichten des Verladers, des Spediteurs, des Frachtführers und des Empfängers im Klaren sein.

Wie Führungskräfte und Personaler in schwierigen Zeiten den richtigen Ton treffen

Gelungener Wechsel vom Mitarbeiter zum Chef

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Wie agiere ich mit meiner Bank / Sparkasse auf Augenhöhe und wie erhalte ich die bestmögliche individuelle Betreuung