Online-Seminar: Fehlzeiten- und Krankenrückkehrgespräche führen

Datum:  - 
Seminar-Nummer: P382021
Ort:Homeoffice oder Büro
Preis: 440,- / 350,-* Euro
Zielgruppe: Unternehmer, Geschäftsführer, Personalleiter, Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter mit Personalverantwortung gewerblich, technisch, kaufmännisch
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Sichere und sensible Gesprächsführung - auch unter arbeitsrechtlichen Aspekten

Krankenrückkehrgespräche können eine wichtige Ressource zur Aufdeckung der Ursachen von Fehlzeiten, gezielter Gesundheitsvorsorge und der Reduzierung von hohen Kosten sein. 

Die Intentionen des Krankenrückkehrgespräches – auch im Unterschied zu BEM-Gesprächen – werden in den Organisationen oft sehr unterschiedlich interpretiert und die Gespräche führen nicht selten zu Missverständnissen und Konflikten zwischen Mitarbeitern, Betriebsrat und Vorgesetzten. Der Erfolg dieser Maßnahme hängt dabei von der Qualität der mit den Mitarbeitern geführten Gespräche ab. Führungskräfte tun sich damit oft schwer: Wird das Vertrauensverhältnis zum Mitarbeiter mit dieser Maßnahme nicht nachhaltig gestört? Der Umgang mit persönlichen Problemen, aber auch die Aufdeckung von fehlender Motivation löst nicht selten Ratlosigkeit aus – wie ist damit umzugehen? Die Ursachen und Auswirkungen von Fehlzeiten können sehr vielfältig sein und so ist ein sensibler Umgang damit unerlässlich.

Die Ziele von Krankenrückkehrgesprächen sollten vorher klar im Unternehmen geregelt sein. Ebenso der Umgang mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen über die Ursache von Fehlzeiten sowie der vertrauliche Umgang mit Dokumentation und Datenverwaltung. Auch arbeitsrechtliche Aspekte gilt es zu bedenken: „Was darf ich überhaupt fragen? – Wer muss, sollte, darf anwesend sein? – Wann sollte ich ein Rückkehrgespräch, wann ein BEM durchführen?“

1. Teil (ca. 60-90 Min)

  • Zielsetzungen und Arten von Krankenrückkehrgesprächen
  • Arbeitsrechtliche Aspekte von Fehlzeiten
  • Dokumentation, Datenschutz und rechtliche Hinweise
  • Integrationsmöglichkeiten des Krankenrückkehrgespräches in eine konstruktive Personalpolitik (BEM- „Betriebliches Eingliederungsmanagement“)

2. Teil - Praktische Umsetzung - Gesprächsführung

  • Bedeutung und Ziele von Fehlzeiten- und Krankenrückkehrgespräche
  • Krankenrückkehrgespräche zielorientiert und lösungsorientiert planen
  • Umgang mit unterschiedlichen Sichtweisen und Zielsetzungen
  • Gesprächsleitfaden und Checklisten für die Praxis entwickeln
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern
  • mit Ängsten und Einschränkungen umgehen
  • Kennzeichen wertschätzender, motivierender Gesprächsführung
  • Umgang bei Verdacht auf nicht krankheitsbedingte Fehlzeiten
  • Lösungen und Hilfsangebote entwickeln bei betriebsbedingten Ursachen

 

Voraussetzung zur Teilnahme am Online-Seminar

Sie benötigen einen PC oder ein Laptop mit Internetzugang, Kamera und Lautsprecher. Die Zugangsdaten erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung durch den Veranstalter, die Haus der Unternehmer GmbH. Wir schicken den link an die EMail-Adresse, die uns vorliegt. Bitte lassen Sie uns frühzeitig wissen, wenn Sie eine andere EMail-Adresse wünschen. Bitte wählen Sie sich einige Minuten vor dem Start des Seminares ein.

Referenten

Helga Kleinkorres

Inhaberin, Wirtschaftsmediatorin, Coaching-Beratung-Training, Duisburg

Helga Kleinkorres ist als Referentin, Business Coach und Wirtschaftsmediatorin in Unternehmen tätig. Themenschwerpunkte sind Entwicklung und Implementierung von Personalprojekten, Entgeltrahmenabkommen (ERA), Führungskräfteentwicklung sowie Kommunikations- und Verhaltenstrainings.

Peter Wieseler

Rechtsanwalt, Unternehmerverband, Duisburg

Peter Wieseler gehört seit 2006 zum Juristenteam der Unternehmerverbandsgruppe. Als Fachanwalt für Arbeitsrecht ist er für die Rechtsberatung und Prozessvertretung der Mitgliedsunternehmen zuständig und befasst sich darüber hinaus mit der Tarifpolitik.

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Ansprechpartner

Heike Schulte ter Hardt

Referentin berufliche Bildung und Qualifikation