Officemanagement für das Sekretariat

Workshop am 19. November im HAUS DER UNTERNEHMER

Sind Sie unzufrieden mit Ihren Telefonaten im Geschäftsalltag? Fehlen Ihnen gelegentlich auch Argumente, um Ihren Standpunkt klar und souverän zu vertreten? In dem Seminar „Officemanagement für die Sekretariats- und Teamassistenz“ im HAUS DER UNTERNEHMER, geht es nicht nur um das professionelle Management von Organisation und Aufgaben, sondern auch um Kundengewinnung und Kundenbindung. Die weiteren Seminarinhalte sind: Körpersprache und zielführende Rhetorik, Argumentations- und Verhandlungstechniken, Grundlagen der Kommunikationspsychologie, Beschwerdemanagement sowie konstruktive Gesprächsführung.

 

Das kostenpflichtige Seminar, das sich an Assistenten und Sekretäre richtet, findet am Dienstag, 19. November 2013, von 9 Uhr bis 17 Uhr im HAUS DER UNTERNEHMER in Duisburg statt. Anmeldung bei Heike Schulte ter Hardt, Tel. 0203 6082-204.

Ansprechpartner in der Pressestelle

Christian Kleff

Geschäftsführer "Wirtschaft für Duisburg" und Leiter Kommunikation und Marketing

Telefon: 0203 99367-225

E-Mail:kleff(at)unternehmerverband(dot)org

Jennifer Middelkamp

Regionalgeschäftsführung Kreise Borken / Kleve und Pressesprecherin

Telefon: 0203 99367-223

E-Mail:middelkamp(at)unternehmerverband(dot)org

Geraldine Klan

Referentin

Telefon: 0203 99367-224

E-Mail:klan(at)unternehmerverband(dot)org